菜鸟鼎盛,虾米灭亡:阿里两员大将同朝不同命

原创 PC4f5X  2021-02-06 22:21 

原标题:菜鸟鼎盛,虾米灭亡:阿里两员大将同朝不同命 来源:电商报

出走20年,阿里巴巴缔造出不少神话,也让不少神话跌落神坛。

近日,在阿里巴巴发布财报后的电话会议上,阿里CFO武卫表示,阿里早已不是一家电商公司,通过自营、收购、合并的方式,已搭建起新的业务线。

实际上,一手缔造出阿里庞大经济体的马云,早在2013年就说过前半句话。他的后半句话是:阿里是一家帮助别人做电子商务的公司。在他看来,阿里必须坚持生态思想,摒弃帝国思想。

就在马云喊话“阿里不是电商公司”8年后,阿里经济体的触角已延伸至各个领域,除了新零售业务高鑫零售、天猫超市、盒马、考拉等,阿里还打造出物流领域的菜鸟,生活服务领域的饿了么、飞猪,数字媒体及娱乐领域的虾米音乐、阿里影业等。

通过不断的自建和收购,阿里已逐渐围绕电商业务构建出专属的电商生态系统。而作为其中的重要部分,菜鸟近年来增势喜人,成为该生态中不可或缺的种子选手。

据阿里巴巴最新发布的财报显示,截至2020年12月31日止三个月,菜鸟物流服务营收113.6亿元,仅低于阿里中国零售商业、云计算的营收。

而在另一份阿里财报中,菜鸟更是以迅猛的增速直接领跑。截至2020年9月30日止三个月,菜鸟物流服务营收同比增长73%,远高于阿里中国零售商业、云计算、本地生活服务等板块。

实际上,相较于菜鸟去年在业务上的动作频频,以财报上的一个数据来体现其迅猛上升着实过于单薄。毕竟,在魔幻的2020年,多个行业陷入低谷,而菜鸟却能凭借强大的物流网络,通过无接触配送扭转不利局势,频频以亮眼的表现予人惊喜。

去年年初,菜鸟是全球为数不多正常运行的物流服务商。其联合“四通一达”打造快递绿色通道,并加大对快递网点、快递员的补贴与支持力度。截至去年2月23日,菜鸟近9成快递网点、超200万快递员复工。

等到2020年进入下半场,菜鸟迎来了一年一度的天猫双11。在该活动中,菜鸟首次尝试在双11期间推出“预售极速达”,将部分预售商品提前配送到社区,实现“付尾款后10分钟收到快递”的用户体验。不少“尾款人”惊呼:“还没来得及后悔就收到了快递。”

此外,菜鸟去年还针对快递未经许可投放代收点等问题,在行业内率先探索,推出包括消费者可在线设置快递是否放驿站、快递包裹首次进驿站前电话征求许可等四大措施。

再加之菜鸟2020年加快实现“全国24小时,全球72小时必达”,以及首次开启双11快递直播,吸引超1亿人次“云监工”等,在2020胡润品牌榜上,菜鸟一举成为品牌价值仅次于顺丰的快递品牌。

有意思的是,在菜鸟创立的前五年,2008北京奥运会曾提出“同一个世界,同一个梦想”主题口号。但在阿里经济体中,同一个“巴巴”,不同一个境况。在菜鸟崭露头角的当下,同一集团下的虾米音乐已正式面临“死亡”。

作为阿里经济体中的一份子,阿里大文娱存在感向来不如核心业务强。2020财年,阿里数字媒体及娱乐业务营收仅为总营收的5%,远低于阿里中国零售商业的65%。而相较于优酷、阿里影业等,曾经的大文娱成员虾米音乐更是“低到尘埃里”。

去年11月,就有消息称,虾米音乐将于2021年1月关闭。彼时,阿里的一句“不予置评”坐实了这件事的可能性。上个月,虾米音乐发布声明宣布自己的“死讯”。昨日零点,虾米音乐正式关停。

从当初的高居在线音乐鄙视链顶端,到最后的月活用户大跌45.4%,市场份额已不到2%的虾米音乐在一片唏嘘声中走向终局。

难道一切正如美团王兴所说,阿里放弃大文娱已经是一件可以开始倒计时的事?实际上,仅从音乐这一层面看,阿里早年间玩得比谁都“溜”。

在阿里创立菜鸟的前4个月,该集团正式收购天天动听、虾米音乐,一时风光无限。比达咨询2014年度调查数据显示,中国数字音乐平台中,天天动听的市场份额占到17.3%,虾米音乐占到4.6%。

而在2015年,阿里正式将天天动听和虾米音乐组建为阿里音乐。同年,高晓松出任阿里音乐董事长,宋柯出任CEO,何炅则担任首席内容官。这一阵容,放到现在仍堪称“一绝”。

不过,随着天天动听2016年更名为“阿里星球”,推出粉丝社交、直播、交易体系等功能,阿里音乐急转直下。由于被改得面目全非,阿里星球上线初期遭到大量用户差评。同年,阿里星球正式停止服务。曾经在中国数字音乐平台中攀升至第一的阿里音乐,就此开始下滑。

虽然阿里星球停服之际曾给虾米音乐导流,但彼时因为资源倾斜“失宠”的虾米已落入颓势。由于版权的大量流失,虾米在那几年失去最大的优势。

即使运营较其他音乐平台更为精细化,做到了“小而美”,但虾米音乐仍只在小众范围内吃香。在大众层面,酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐、网易云音乐等逐步分食了市场份额。而阿里也在2019年投资网易云音乐,虾米似乎成为了阿里“弃子”。

据QuestMobile数据显示,2020年12月,也就是虾米音乐宣布即将关停的前一个月,其APP月活跃用户数量排名已被挤到行业第七,仅剩1004万。相较于第一的酷狗音乐,虾米少了2.3552亿的体量,两者之间差了24倍有余。

虾米之“死”,早已出现预兆。

更令人感慨的是,就在虾米音乐正式关停的同时,阿里巴巴另一业务线菜鸟物流正在热火朝天地为“春节不打烊”做准备。如今用户已超过2亿多的菜鸟,已然成为远超虾米,甚至阿里大文娱的存在。

2013年,马云发话“阿里不是电商公司”。这一年,菜鸟物流与虾米音乐同时在阿里启程,却最终殊途不同归。在阿里出发8年后,菜鸟早已不是“菜鸟”,虾米却终究沦为“虾米”。而此刻的阿里,离“做一个活102年的好公司”,还有100年的路没有走完。

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